为进一步强化医疗服务质量,提升患者就医体验,构建和谐医患关系,12月30日,余干仁和医院在多功能会议室隆重召开了2025医院服务提升动员大会,全院领导及医护人员参会,大会由刘华斌业务副院长主持。
阮副院长宣读服务规范,共二十条,内容包括医院领导服务小组与管理制度、提升医疗服务细则、提升护理服务标准、提升各临床和医技科室服务标准规范等。
服务提升动员大会上,医生代表、护士代表、职能部门代表、窗口科室代表、医技科室代表先后作表态发言。医务科副主任徐进荣表示,将一定履行职能部门的职责,严格遵守余干仁和医院服务细则,同时也会督查余干仁和医院服务细则的落实情况,在督查工作过程中做到严谨、客观、公正,并尽最大努力协调临床科室之间、医生与患者之间、临床与医技科室之间的工作,让余干仁和医院全体医务人员的智慧与力量凝聚在一起,为患者带去更好的就医体验。
徐升亮院长在讲话中强调,在医疗技术日益进步的今天,优质服务已成为医院竞争力的关键。他指出,在2025新的一年里,全体医院职工一定要按照各部门制订的医疗规范,坚决执行、不断持续改进、提升服务;一定要铭记,规范医疗是医疗服务的根基。
会上,医院全体领导职工还进行了宣誓。
服务提升动员大会的召开,标志着2025新的一年,余干仁和医院正式开启了一场以提升服务为核心,全面优化就医流程、增强医护人员服务意识和服务能力的改革行动。在全院上下的共同努力下,余干仁和医院必将迎来服务品质的新飞跃,为人民群众的健康福祉作出更大的贡献。